[6.2.2 이중화 및 백업] 📖 2) 백업 대상, 주기, 방법, 절차 등이 포함된 백업 및 복구절차를 수립·이행하고 있는가?

6. 서비스 연속성 관리 > 6.2 서비스 가용성
🔍 점검 취지 및 해설
■ IT 재해, 장애, 침해사고 등 발생 시 적시에 복구하기 위해 백업 및 복구절차를 수립하고 백업담당자 및 책임자를 지정하여야 한다.

- 백업대상(서버 이미지, DB 데이터, 보안로그 등) 선정

- 백업대상별 백업 주기 및 보존기한 정의

- 백업 담당자 및 책임자 지정

- 백업방법 및 절차 : 백업시스템 활용, 매뉴얼 방식 등(백업매체 관리 포함)

- 복구절차

- 백업이력관리 (백업 관리 대장)

- 백업 소산에 대한 물리적‧지역적 사항 고려

- 백업 사이트 구축 및 운영 정책

■ 백업 대상은 대상 정보 및 클라우드시스템의 중요도를 고려하여 선정하여야 하며 정해진 절차에 따라 백업관리를 수행하여야 한다.

■ 주기적으로 백업이력 등을 검토하고 복구 테스트를 통해 정확성과 무결성을 점검한다.

■ 복구절차는 복구 테스트 과정을 통하여 적시에 복구가 가능한 절차를 포함하여야 한다.
✍️ 운영 현황 및 증적 기록
작성 완료됨

■ IT 재해, 장애, 침해사고 등 발생 시 적시에 복구하기 위해 백업 및 복구절차를 수립하고 백업담당자 및 책임자를 지정하여야 한다.

  • 백업 및 복구 절차를 수립해야 합니다
  • 백업 대상/백업 방식,보존기한,백업 방법, 복구절차 및 이력관리 내용이 포함되어야 합니다.

3.1. 백업 및 복구 절차 수립 및 이행

. 백업 대상 선정 기준

구분

백업 대상

설명

1

ETCD

쿠버네티스 클러스터 데이터 저장

2

MySQL(CMDB)

OOO 관련 모든 데이터 저장

3

Habor

서버 이미지를 저장

4

Data

PostgreSQL, MySQL, Dashboard 로그 저장

5

로그

OOO 운영 서버의 시스템 로그(보안로그 포함) 저장

6

암호키

OOO 관련 암호키 저장

※ 모니터링 데이터는 백업에서 제외

. 백업 담당자

구분

직무

부서

성명

비고

1

백업 담당자()

서비스기술팀(운영)

OOO

2

백업 담당자()

서비스기술팀(운영)

OOO

. 백업 대상별 백업 주기 및 보존기한

구분

백업 대상

백업 주기

보존기한

백업 위치

백업 방식

1

ETCD

1

1

nfs 서버(/app/backup/etcd)

Full 백업

2

mysql

1

1

nfs 서버

(/app/data/backup/mysql)

Full 백업

3

habor

1

4

nfs 서버(/app/data/backup/harbor)

Full 백업

4

data

1

1

nfs 서버

(/app/data/backup/data)

Full 백업

5

시스템 로그

1

1

nfs 서버

(/app/data/bakcup/logs)

Full 백업

6

암호키

1

1

nfs 서버

(/app/data/backup/keys)

Full 백업

. 백업방법 및 절차

㉠ 지정한 백업 대상의 로그를 IaaS공급사 설정에 맞게 특정 디렉토리에 저장

IaaS 백업 서비스에서 백업 수행 후 완료 메일 송신

. 백업매체 관리

㉠ 보관장소 : IaaS공급사 별 가상 백업 서비스 센터

㉡ 접근통제 : 백업 데이터는 IaaS공급사 백업 서비스에서 관리

. 백업 및 복구 절차 흐름도


. 대상별 복구

구분

백업 대상

복구

우선순위

복구 목표시점

(RPO)

복구 목표시간

(RTO)

1

ETCD

1순위

1

1

2

mysql

1순위

1

1

3

habor

2순위

4

4

4

data

2순위

1

1

5

시스템 로그

2순위

1

1

6

암호키

1순위

1

1

※ 워킹데이 기준 : 복구 신청 후 문의하기를 통하여 복구 요청을 진행하게 될 경우 2~3시간 안에 복구 작업 진행하게 되며, 복구 작업 소요 시간의 경우 백업 받은 데이터의 용량마다 상이하며 대략 백업 소요 시간의 1.5~2배 정도 소요됨.

※ 긴급복구작업 (야간,주말) : IaaS별 공급사 복구 신청 -> 문의하기를 통하여 복구 요청 -> 고객센터에서 백업담당자에게 유선 연락 -> 복구 작업 준비 -> 해당 고객 담당자와 유선 연락 후 복구 작업 진행하게 되며, 3~4시간 정도 소요됨. (동일하게 복구 작업 소요 시간의 경우 백업 받은 데이터의 용량마다 상이하며 대략 백업 소요 시간의 1.5~2배 정도 소요)

. 백업정보에 대한 전자적 또는 문서로 이력 관리

백업 및 복구 관리대장( 년 월)

1. 백업 대상별 백업주기 및 보존기한

구분

백업대상

백업주기

보존기한

백업위치

백업방식

비고

1

2

3

4

5

6

7

2. 백업 내역

구분

시스템명

내용

점검일

점검자

X

1주차

OOO 온라인 서비스

2024.XX.XX

(서명)

X

2주차

OOO 온라인 서비스

2024.XX.XX

(서명)

X

3주차

OOO 온라인 서비스

2024.XX.XX

(서명)

X

4주차

OOO 온라인 서비스

2024.XX.XX

(서명)

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